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单霁翔:要让参观故宫的观众看得舒心、有尊严

2017/08/26 12:26:15 来源:中国新闻网  
   
单霁翔认为,对普通观众来说,最重要的是这些文化资源给人们奉献了什么,“因此,我们要改变”。

  25日下午,故宫博物院院长单霁翔现身第二十四届北京国际图书博览会现场,以“让博物馆文化活起来”的观点为主题,与观众一起分享了故宫近年来的变化以及故宫文化。在提到博物馆门票票价的问题时,他说,现在故宫门票淡季40块钱、旺季60块钱,一直没涨价,“如果靠涨价控制观众数量,挡住的一定是低收入人群和学生”。


  单霁翔依然是白衬衫配深色裤子亮相,简单整洁,没有任何架子。几年前,他被任命为故宫博物院院长,上任之初先跟助理先实地在故宫走了一圈,了解基本情况,直到现在,单霁翔在任何时候,都能清楚的说清故宫所藏珍宝的数目以及古建筑的数目。


  “提到故宫,我们习惯性用很多美好的语言描述,比如世界最大规模木结构建筑群、世界最完整的宫殿建筑群、收藏着中国最多的文物藏品……可这些‘世界之最’,对观众来说并不是最重要的。”单霁翔说,“馆舍大,可是70%的范围都立着牌子,叫‘非开放区,观众止步’;藏品多,可99%都沉睡在库房里……这些‘世界之最’变得毫无意义”。


  单霁翔认为,对普通观众来说,最重要的是这些文化资源给人们奉献了什么,“因此,我们要改变”。


  首先是买票。过去的故宫,从买票到进馆是个非常痛苦的过程,单霁翔形象的比喻为“拓展训练”,“先排长队,好不容易挤到窗口买完票,还得往外挤,还得验票存包……真等进入故宫,已经精疲力尽”。


  “以前,故宫广场更像个商业化的广场,卖各种小商品,甚至一侧的一排房子租了出去,租房子的人办了一些类似“太监展”、“武则天展”等格调不高的展览,20块钱一张票。”单霁翔说,人们看完以后出门就骂故宫,“其实这不是故宫办的”。


  随即,故宫进行了清理。先把门前广场收拾的清新、典雅,对上述房子进行修缮,三十个窗口一字排开,用来卖票,再加上后来推行的网上购票等措施,保证游客来到故宫三分钟一定能买上票,最迟不过一刻钟。提到这些变化,单霁翔特别高兴,“买票环节省了一个多小时,能用来看我们辛辛苦苦办的展览,双方都受益”。


  除此之外,故宫还采取了一系列措施服务观众。单霁翔说,门前广场设立了服务中心工人们咨询,还播放故宫制作的影视片,人们能够先做做功课,制定参观路线,“我们还准备了免费地图供观众使用”。


  “如果观众需要的话,还能使用我们的婴儿轮椅、残疾人轮椅等等,轮椅干净结实,还不用还,观众特别喜欢。”单霁翔顺便开了个玩笑,“当然也不能拿到家里去:出门的时候放在那儿,不用还,我们清洁以后再运回来”。


  一直以来,单霁翔都觉得,参观故宫,要让观众看得舒心且有尊严。以前的故宫,偌大的门前广场没有一把椅子,人们累了席地而坐,单霁翔调侃,当时最好的座位是树坑,“我们做了200把椅子。趁着树坑没人坐,我们赶快把它平了,做了一圈能坐12个人的树凳”。


  “还有人抱怨,你们这些大殿总是黑黑的,为什么不能亮一点呢?我们需要一遍遍说明,为了保护文物的需要,不能长时间照射。”理由很充分,但单霁翔考虑,这样人们参观体验不好,“我们用了两年半时间研发了光源,一旦灯亮,两边还有两个安保人员值守,消防部门同意了方案,最终‘点亮’了紫禁城”。


  此外,单霁翔还带领故宫全体人员做了很多工作,比如设立足够多的电子标识牌;用三年时间进行环境整治,清理石刻构件,把堆放在室内的原本存放文物的各种大箱子很好的保管起来,拆除了故宫里的彩钢房等……还把难看的电线杆子换成三百多个宫灯,白天是景观,晚上能照明。


  “我们希望今天再到故宫,看到的是绿地、蓝天、红墙、黄瓦的美景。”单霁翔很有信心的说道,“再过三年,是紫禁城六百岁生日,我们希望把一个壮美的紫禁城完整的交给下一个六百年。”


  (编辑:杨晶)


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